Politique de confidentialité

Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique présente comment vos données sont collectées, utilisées et sécurisées lors de vos interactions avec notre site.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer votre expérience utilisateur.

• Données d’identification envoyées via nos formulaires de contact, incluant prénom, nom de famille, e-mail et téléphone.
• Données techniques comme l’adresse IP, le type de navigateur et les cookies lors de la navigation sur notre site.
• Informations communiquées lorsque vous sollicitez nos services ou posez des questions via nos canaux proposés.
• Données relatives à l’utilisation de notre site pour analyses d’audience et d’amélioration des services proposés.

Utilisation des données

Les données collectées servent exclusivement à l’amélioration de nos services, à la gestion des demandes et à la communication d’informations pertinentes.

• Traitement des demandes et prise de contact suite à vos sollicitations via le formulaire.
• Gestion des prises de rendez-vous ou d’échanges avec les membres de l’équipe.
• Étude statistique de la fréquentation du site et analyse des interactions utilisateur.
• Envoi d’informations pratiques ou de réponses ciblées à vos préoccupations.

Fondement juridique

Le traitement des informations personnelles repose sur la réglementation en vigueur et votre consentement explicite.

Nous traitons les données dans le respect du RGPD et uniquement lorsque cela s’avère justifié pour la gestion des demandes, l’envoi d’informations ou la sécurité du site.

Partage des données

Vos informations ne sont transmises à aucun tiers sans raison légitime ou obligation réglementaire.

• Données susceptibles d’être partagées avec des prestataires techniques dédiés à la gestion et sécurité du site.
• Transmission uniquement en cas d’exigence légale ou réglementaire ou après recueil de votre accord explicite.
• Les prestataires externes sont tenus au respect de la confidentialité et de la sécurité des données traitées.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont appliquées pour protéger vos données personnelles. Les accès sont restreints, les échanges sécurisés et les sauvegardes régulières assurent la préservation des informations contre tout usage non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité concernant vos données.

• Demander une copie des données conservées vous concernant par nos soins.
• Rectifier ou mettre à jour vos données à tout moment sur simple demande.
• Vous opposer à l’utilisation de certaines informations ou exiger leur suppression.
• Obtenir la portabilité de vos informations personnelles selon la règlementation.

Politique cookies

Notre site utilise différents cookies pour améliorer votre navigation et collecter des données anonymisées de fréquentation. Pour plus d’informations, consultez notre politique dédiée.

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Contact

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, contactez notre délégué à la protection des données.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique pour l’adapter à l’évolution réglementaire. Les changements seront alors publiés sur cette page.